Mamadou Gueye : 10 ans dans les RH

Un parcours construit au fil des expériences

Sénégalais, né et ayant grandi à Dakar, Mamadou GUEYE a effectué l’ensemble de son parcours scolaire au Sénégal. Il a notamment fréquenté l’école Mamadou et Bineta, dont il a intégré la première promotion, avant de poursuivre ses études au collège et au lycée Machallah, où il obtient son BFEM puis son baccalauréat G en STEG – Sciences et Technologies de l’Économie et de la Gestion.

Il poursuit ensuite ses études supérieures à Rabat, au Maroc, où il obtient un Master en Management, option Gestion des Ressources Humaines. Une expérience à l’étranger qu’il décrit comme particulièrement enrichissante, tant sur le plan académique que personnel, notamment parce qu’elle lui a permis de s’adapter à un nouvel environnement et de développer davantage son autonomie.

Son parcours professionnel n’a pas été linéaire. Il commence par une première année universitaire en comptabilité, puis multiplie les expériences en entreprise : stages d’observation, d’immersion, stages pratiques et expériences d’intégration en tant que prestataire.

Progressivement, il s’oriente vers les Ressources Humaines et découvre les différents maillons de la fonction, de l’assistanat RH à la gestion des ressources humaines, jusqu’à des postes à responsabilités.

Pour lui, chaque étape, y compris celles qui peuvent être perçues comme des détours ou des échecs, a contribué à construire son parcours.

Pourquoi les Ressources Humaines ?

Son choix des RH est avant tout lié à son intérêt pour l’humain et les relations professionnelles.

Il apprécie les environnements dans lesquels il faut écouter, comprendre, accompagner, mais aussi trouver des solutions concrètes. Il voit les Ressources Humaines comme une fonction située au cœur de l’équilibre entre les besoins de l’entreprise et les aspirations des collaborateurs. C’est également cette possibilité d’avoir un impact à la fois humain et organisationnel qui l’a naturellement orienté vers ce métier.

Après dix années d’expérience, sa vision reste fortement liée à cette dimension humaine. Il considère que les RH ont un rôle essentiel à jouer dans la performance de l’entreprise, mais aussi dans l’épanouissement et la progression des collaborateurs.

Ce qu’un recruteur regarde réellement dans un CV

Lorsqu’il examine un CV, Mamadou Gueye commence par regarder lacohérence entre le parcours du candidat , ses compétences et le poste recherché.

Il accorde également de l’importance à la clarté du CV, à la manière dont les expériences sont présentées et surtout à ce que le candidat a réellement réalisé ou appris au cours de ses expériences.

Les diplômes et les compétences techniques comptent, mais il s’intéresse également à la progression du parcours, aux responsabilités prises et aux éventuels résultats obtenus.

Pour lui, un bon CV n’est donc pas nécessairement le plus long. C’est celui qui permet rapidement de comprendre qui est le candidat, ce qu’il sait faire et ce qu’il peut apporter. À l’inverse, certaines erreurs peuvent être rédhibitoires : les fautes d’orthographe répétées, un CV trop long ou difficile à lire, les informations incohérentes ou non vérifiables, mais aussi un CV trop générique et non adapté au poste visé.

Il insiste également sur l’importance de rester honnête : surévaluer ou inventer ses compétences peut nuire à la crédibilité du candidat.

Réussir son entretien : préparation et authenticité

Pour réussir un entretien, son premier conseil est simple : se préparer.

Il recommande de se renseigner sur l’entreprise, de comprendre le poste et d’être capable de présenter clairement son parcours et ses motivations.

Mais la préparation ne doit pas conduire à jouer un rôle. Pour lui, il est essentiel de rester authentique. L’entretien n’a pas pour objectif de donner des réponses parfaites, mais de permettre au recruteur de comprendre la personnalité, les compétences et la valeur ajoutée du candidat.

Il conseille également d’appuyer ses réponses sur des exemples concrets, notamment des réalisations, des projets menés de bout en bout ou des résultats obtenus. La ponctualité, la présentation, la motivation, la qualité de l’expression et l’attitude générale sont également des éléments importants.

Son conseil essentiel : se préparer sérieusement tout en restant naturel.

Comment se démarquer quand on est jeune diplômé ?

Pour Mamadou Gueye, le manque d’expérience ne doit pas être considéré comme une fatalité.

Un jeune diplômé peut valoriser ses stages, ses projets académiques, ses travaux de groupe, ses expériences associatives ou encore ses initiatives personnelles.

L’essentiel est de ne pas simplement les mentionner, mais d’expliquer ce qui a été réalisé, comment cela a été réalisé et surtout ce que ces expériences ont permis d’apprendre.

La curiosité, la rigueur, l’autonomie, la capacité d’apprentissage et la manière d’aborder un problème peuvent révéler le potentiel d’un candidat.

Il conseille donc aux jeunes de ne pas s’excuser de leur manque d’expérience, mais plutôt de montrer pourquoi ils méritent qu’on leur donne leur première véritable opportunité.

Les compétences qui feront la différence avec l’IA

L’arrivée de l’intelligence artificielle transforme déjà le monde du travail et les Ressources Humaines.

Mamadou Gueye estime qu’il sera important de maîtriser les outils numériques, de comprendre l’IA et la data et de savoir les utiliser dans son métier.

Mais, selon lui, les compétences qui feront véritablement la différence seront aussi celles que l’IA ne peut pas facilement remplacer : la capacité d’analyse, l’esprit critique, la créativité, la résolution de problèmes, l’adaptabilité, la communication, l’empathie et le leadership.

Dans les RH, l’IA peut notamment faciliter certaines tâches administratives, le recrutement, la formation, la gestion des compétences ou encore l’analyse des données RH. Mais il ne considère pas que l’enjeu soit de savoir si l’IA remplacera les professionnels RH. Il s’agit plutôt, selon lui, d’apprendre à travailler avec elle.

L’IA peut permettre de gagner du temps et de se libérer de certaines tâches à faible valeur ajoutée. Le professionnel RH conserve toutefois un rôle essentiel dans la compréhension des situations, la prise de décision, l’accompagnement et la préservation de la dimension humaine de la fonction.

L’humilité comme une force

Lorsqu’on lui demande quelle est la plus grande leçon que sa carrière lui a apprise, sa réponse est claire : rester humble, patient et savoir lâcher prise.

Avec le temps, il a compris que l’on ne peut pas tout contrôler ni tout résoudre immédiatement. Certaines situations demandent du temps, de l’écoute et parfois simplement d’accepter que les choses suivent leur propre rythme.

L’humilité lui permet de rester ouvert aux autres et de reconnaître que l’on peut toujours apprendre. La patience lui permet de prendre du recul avant d’agir, tandis que le lâcher-prise l’aide à se concentrer sur ce qui est réellement de son ressort.

Trois mots résument d’ailleurs la manière dont il se décrit : humilité, résilience et détermination. Et lorsqu’il doit citer une valeur qui le représente particulièrement, il choisit l’intégrité.

Construire sa valeur professionnelle

Son conseil aux jeunes en recherche d’emploi repose sur trois idées : apprendre à se connaître, être acteur de sa recherche et rester patient, persévérant et ouvert.

Il invite les jeunes à identifier leurs compétences, leurs qualités et leurs axes de progrès, sans chercher à copier les autres.

Il recommande également de ne pas envoyer des CV en masse sans stratégie. Il faut cibler les entreprises, comprendre leur activité, adapter son CV, préparer ses entretiens, développer son réseau et continuer à apprendre, même pendant une période de recherche d’emploi.

Enfin, il rappelle qu’un refus ne signifie pas que l’on n’a pas de valeur. Le timing, les besoins de l’entreprise ou le profil recherché peuvent simplement ne pas être alignés. Pour lui, il ne faut donc pas chercher uniquement à obtenir un emploi, mais à construire progressivement une carrière et une expertise.

Donner un sens à son parcours

Au-delà de sa carrière, ce qui semble guider Mamadou Gueye est une volonté d’être utile.

Sa principale source de motivation est de donner un sens à sa vie et d’impacter celle des autres.

Dans son métier, cela peut passer par l’accompagnement d’un collaborateur dans son évolution, l’aide apportée à un manager face à une problématique, la contribution au développement d’une équipe ou encore la recherche de solutions dans des situations complexes.

Il apprécie également le fait que les RH soient un métier en perpétuel mouvement, qui demande de continuer à apprendre, à s’adapter et à trouver le juste équilibre entre les exigences opérationnelles et la dimension humaine.

Il recommande d’ailleurs aux lecteurs Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent de Stephen R. Covey, un ouvrage qui, selon lui, invite à prendre la responsabilité de son parcours, à travailler sur soi, à mieux communiquer et à construire sa réussite dans la durée.

Un message pour ceux qui cherchent encore leur voie

Mamadou Gueye ne considère pas l’échec comme une fin. Son propre parcours lui a appris que certaines expériences peuvent sembler être des détours, mais qu’elles peuvent finalement participer à la construction d’une carrière.

Il encourage les jeunes à ne pas avoir peur de recommencer, de changer de voie, de sortir de leur zone de confort ou de ne pas réussir du premier coup.

Soyez curieux, acceptez d’apprendre, restez humbles et faites preuve de patience.

Et pour terminer, il adresse un dernier message aux chercheurs d’emploi : « Force et courage, la réussite est au bout de l’effort », comme on dit en wolof : « Kheuthie Bou Daggoul Dikk ».

« Le succès, c’est d’aller d’échec en échec sans perdre son enthousiasme. » - Winston Churchill .